Camhub — Allgemeine Verkaufs- und Dienstleistungsbedingungen

ENTWURF: VOR VERÖFFENTLICHUNG ERGÄNZEN UND FREIGEBEN. Grundlage: Schweizer Entwurf vom 3. November 2026; mehrsprachige Fassung vom 13. November 2026. Dieser Entwurf ändert keine bestehenden Verträge und aktiviert weder neue Garantien noch verkürzte Fristen. Nicht aktivierte optionale Module sind ausgeschlossen.

Verkäufer: Camshop Perera, Handelsname Camhub, Website camhub.ch. Geschäfts- und Rücksendeadresse: [SCHWEIZER ADRESSE ERGÄNZEN — Mitteilung per E-Mail]. UID: [FALLS ZUGETEILT ERGÄNZEN]; Handelsregister: [FALLS ANWENDBAR]; MWST-Status: [BESTÄTIGEN]; E-Mail: [SCHWEIZER E-MAIL]; Telefon: [SCHWEIZER TELEFONNUMMER].

CH-01 — Geltungsbereich und Verkäufer

1. Diese AGB Schweiz regeln Bestellungen auf https://camhub.ch beim oben genannten Schweizer Unternehmen für Artikel mit der Kennzeichnung „Schweizer Bestand — verkauft und versandt durch Camshop Perera“ sowie von diesem Unternehmen fakturierte Reparaturen.
2. Camhub ist ein Handelsname. Das rechtlich verantwortliche Unternehmen wird vor Bestellabschluss und auf den Belegen genannt. Französischer Bestand unterliegt einem gesonderten Vertrag mit dem französischen Verkäufer und dessen AGB.
3. Kaufen dürfen vertragsfähige Personen. Individuell vereinbarte Bedingungen haben bei Widersprüchen Vorrang, soweit zwingendes Recht dies zulässt.
4. Die AGB werden vor Bestellung akzeptiert; die beim Vertragsschluss geltende Fassung wird aufbewahrt und dem Kunden übermittelt. Zwingende Rechte ausländischer Verbraucher bleiben vorbehalten, insbesondere wenn Camhub seine Tätigkeit auf deren Staat ausrichtet.

CH-02 — Kundendaten und Kauf ohne Konto

1. Der Kauf erfolgt ohne Kundenkonto. Kunden geben zutreffende Kontaktdaten an und melden betrügerische Nutzung.
2. Massnahmen gegen Betrug berühren keine Rechte aus bereits geschlossenen Verträgen.
3. Eine gesonderte Datenschutzerklärung richtet sich nach dem Schweizer DSG und gegebenenfalls der DSGVO. Für Banküberweisungen notwendige Daten werden zur Zahlungsabwicklung verarbeitet.

CH-03 — Beschreibung, Zustand und Verfügbarkeit

1. Angeboten werden hauptsächlich gebrauchte Kameras, Objektive, Zubehör, elektronische Bauteile und Ersatzteile; Neuware wird entsprechend bezeichnet. Beschrieben werden Modell, äusserer Zustand, geprüfte Funktionen, bekannte Mängel, Zubehör und relevante frühere Eingriffe möglichst genau.
2. Kategorien sind funktionsfähig und geprüft, funktionsfähig mit angegebenen Mängeln, defekt / reparaturbedürftig, für Ersatzteile / nicht funktionsfähig und ungeprüft. Bei ungeprüften Artikeln werden nicht durchgeführte Tests soweit möglich angegeben; fehlende Prüfung bestätigt keinen einwandfreien Zustand.
3. Übliche Gebrauchsspuren und klar beschriebene Mängel gehören zum vereinbarten Zustand. Zugesicherte Eigenschaften und wissentlich verschwiegene Mängel unterliegen weiterhin den anwendbaren Regeln des Obligationenrechts, insbesondere Art. 197 ff. und 199 OR.
4. Der Bestand ist begrenzt. Wird bezahlte Ware unverfügbar, informiert Camhub den Kunden und bietet eine frei annehmbare Alternative oder volle Rückerstattung für den nicht gelieferten Artikel an.

CH-04 — Ersatzteile, defekte Geräte und Kompatibilität

1. Teile können aus Spendergeräten stammen, repariert oder neu sein. Zustand und Prüfumfang werden genannt; Originalteile und kompatible Fremdteile werden bei zuverlässiger Identifizierung unterschieden.
2. Bekannte kompatible Modelle und Revisionen stehen im Angebot. Ausdrücklich zugesicherte Kompatibilität ist eine vereinbarte Eigenschaft. Einbau kann besondere Ausrüstung und Kenntnisse in Mikrolöten, Elektronik, Optik oder Kalibrierung erfordern.
3. Bei „für Ersatzteile“, „zu reparieren“ oder „nicht funktionsfähig“ werden fehlende normale Funktionsfähigkeit und bekannte Mängel ausdrücklich genannt und bilden den konkret vereinbarten Zustand. „Wie gesehen“ schliesst zugesicherte Eigenschaften, absichtlich verschwiegene Mängel oder zwingende Haftung nicht aus.
4. Bei ungeprüften Teilen wird kein nicht ausdrücklich beschriebener Test versprochen. Irreführende Aussagen zu Sicherheit, Herkunft oder als funktionsfähig bezeichneten Funktionen bleiben unzulässig.
5. Warnungen und Anweisungen sind zu beachten. Einbau, der tatsächlich Schäden verursacht, kann vertragliche Garantieleistungen für diese Schäden begrenzen. Das Öffnen allein beweist keinen fehlerhaften Einbau und beseitigt keinen anwendbaren gesetzlichen Schutz.
6. Elektrisch, thermisch oder durch Lithium gefährliche Bauteile dürfen nur sicherheitsgerecht verwendet werden. Ausdrücklich zur vorherigen Reparatur bestimmte Teile werden nicht als ohne diese Reparatur nutzbar verkauft.

CH-05 — Bestellung und Vertragsschluss

1. Der Bestellprozess erläutert den Vertragsschluss. Kunden prüfen Artikel, Adresse, Gesamtpreis und Kosten und korrigieren Eingabefehler vor Bestätigung. Die Schaltfläche bezeichnet die Zahlungspflicht eindeutig.
2. Camhub bestätigt den Eingang unverzüglich per E-Mail. Der Vertrag entsteht mit Camhubs Annahmebestätigung oder nach dem im Kaufprozess ausdrücklich beschriebenen Verfahren. Die Bestätigung enthält die Vereinbarungen.
3. Ablehnung ist bei tatsächlicher Nichtverfügbarkeit oder rechtlichem Grund möglich. Für nicht angenommene Bestellungen erhaltene Beträge werden vollständig zurückerstattet.

CH-06 — Preise, Zahlung und Abgaben

1. Schweizer Angebote lauten auf CHF und enthalten gesetzlich einzubeziehende Steuern und unvermeidbare Zuschläge. Berechenbare Versandkosten und optionale Zusatzleistungen werden vor Abschluss getrennt ausgewiesen. MWST-Angaben entsprechen dem tatsächlichen Unternehmensstatus.
2. Zahlung erfolgt ausschliesslich per Banküberweisung. Bankverbindung und Referenz stehen in den Bestellunterlagen. Versand erfolgt nach Prüfung des tatsächlichen Zahlungseingangs.
3. Bei Lieferung ausserhalb der Schweiz werden Einfuhrbedingungen, Zoll, Einfuhrsteuer, Abfertigungskosten, gegebenenfalls Incoterm und Kostenträger vor Bestellung ausdrücklich genannt. Ein Verzicht ausländischer Verbraucher auf zwingenden Schutz wird nicht vorausgesetzt.
4. Preisänderungen gelten für künftige Bestellungen, nicht einseitig für angenommene Aufträge.

CH-07 — Lieferung, Risiken und Transportschäden

1. Transporteur, Lieferländer, Kosten und geschätzte oder verbindliche Frist werden vor Bestellung mitgeteilt. Camhub bemüht sich um Einhaltung und meldet erhebliche Verzögerungen.
2. Kundenfreundliche vertragliche Zusage: Bei Verbraucherbestellungen mit einem von Camhub angebotenen Transporteur trägt Camhub das Risiko zufälligen Verlusts und Schadens bis zur körperlichen Übernahme durch den Kunden oder autorisierten Empfänger. Diese Vereinbarung weicht erforderlichenfalls von entgegenstehendem dispositivem Schweizer Recht ab; zwingende Rechte bleiben unberührt.
3. Bei leeren, geöffneten, fehlenden oder beschädigten Paketen sollen Verpackung und Etikett aufbewahrt, der Vorfall rasch gemeldet und zumutbar verfügbare Belege wie Fotos, Gewichtsangaben oder Transporteurprotokolle vorgelegt werden. Ein Öffnungsvideo ist keine absolute Voraussetzung einer Reklamation.
4. Camhub veranlasst die notwendigen Schritte beim Transporteur und informiert über vertragliche und gesetzliche Lösungen. Eine begrenzte Entschädigung des Transporteurs begrenzt Camhubs hier freiwillig übernommene Verpflichtung nicht.
5. Tatsächlich entstandene Mehrkosten wegen offensichtlich falscher Kundenadresse oder vom Kunden verursachter Nichtannahme können berechnet werden, wenn sie begründet und rechtskonform vereinbart sind.

CH-08 — Rückgaben und kein allgemeines Schweizer Widerrufsrecht

1. Ein Onlinekauf begründet nach Schweizer Recht allein wegen des Fernabschlusses kein allgemeines Rückgabe- oder Widerrufsrecht bei Meinungsänderung.
2. Vorbehaltlich zwingenden Rechts oder ausdrücklicher Angebotszusage gewährt Camhub kein automatisches Rückgaberecht aus Kulanz für ausschliesslich Schweizer Recht unterliegende Bestellungen. Austausch oder Rückgabe können schriftlich im Einzelfall vereinbart werden.
3. Rechte bei Falschlieferung, gesetzlich oder vertraglich gedeckten Mängeln und gegebenenfalls zwingende Widerrufsrechte des Verbraucher-Wohnsitzstaates bleiben bestehen.
4. Stornowünsche vor Versand werden geprüft; ein geschlossener Vertrag ist ausserhalb einer Vereinbarung oder eines gesetzlichen Rechts nicht einseitig aufhebbar.

CH-09 — Schweizer gesetzliche Sachgewährleistung

1. Art. 197 ff. OR gelten, soweit sie nicht wirksam vertraglich angepasst wurden. Absichtlich verschwiegene Mängel können nach Art. 199 OR nicht wirksam von der Haftung ausgeschlossen werden.
2. Gebrauchtwaren an Verbraucher: Soweit Art. 210 Abs. 4 OR dies erlaubt, vereinbaren die Parteien eine Verjährungsfrist von zwölf Monaten ab Lieferung für Mängelansprüche. Der Kunde wird vor Bestellung besonders darauf hingewiesen. Diese Jahresfrist ist von der sechsmonatigen kommerziellen Garantie getrennt.
3. Neuware an Verbraucher: Die grundsätzliche Zweijahresfrist wird nicht verkürzt, soweit dies verboten wäre. Zwingendes internationales Privatrecht und Schutz ausländischer Verbraucher bleiben vorbehalten.
4. Kunden prüfen die Ware sobald zumutbar und melden erkennbare Mängel unverzüglich, vorzugsweise schriftlich. Versteckte Mängel sind nach Entdeckung gemäss Art. 201 OR unverzüglich zu melden. Gesetzliche Ansprüche, insbesondere Minderung, Wandelung und bei gesetzlichen Voraussetzungen Ersatz, bleiben verfügbar, soweit nicht wirksam angepasst und unter Vorbehalt zwingenden Rechts.
5. Konkret mitgeteilte Mängel des vereinbarten Zustands begründen keinen Anspruch auf eine nicht versprochene Eigenschaft. Zusicherungen, Irreführung und arglistige Verschweigung fallen nicht unter diesen Vorbehalt.
6. Kosten, Prüfverfahren und Rücknahmelösungen richten sich nach gesetzlichen Pflichten. Ablauf einer kommerziellen Sechsmonatsgarantie allein beseitigt keine gesetzlichen Ansprüche.

CH-10 — Kommerzielle Garantie von sechs Monaten

1. Camhub gewährt kostenlos sechs Monate kommerzielle Garantie ab Lieferung auf als funktionsfähig und geprüft oder funktionsfähig mit angegebenen Mängeln bezeichnete Produkte, einschliesslich geprüfter Ersatzteile. Erfasst sind nicht unfallbedingte Ausfälle ausdrücklich funktionsfähiger Funktionen, auch wenn sie erst nach Verkauf entstehen und ein ursprünglicher Mangel nicht nachgewiesen wird.
2. Nach Diagnose bietet Camhub in angemessener Zeit kostenlose Reparatur, einen vom Kunden akzeptierten vergleichbaren Ersatz oder, wenn beides vernünftigerweise nicht möglich ist, Erstattung des Kaufpreises. Angemessener vereinbarter Transport für anerkannte Garantiefälle geht zulasten Camhubs.
3. Tatsächlich durch Sturz, Flüssigkeit, Überspannung, falsche Stromversorgung, Einbaufehler, unsachgemässen Eingriff oder ungewöhnliche Nutzung verursachte Schäden sowie normale Abnutzung, einschliesslich üblicher Batteriealterung, sind nicht kommerziell gedeckt. Unabdingbare Rechte bleiben unberührt.
4. Defekte, reparaturbedürftige, nicht funktionsfähige oder ungeprüfte Produkte sind ausgeschlossen, sofern das Angebot nichts anderes bestimmt. Nicht mitgeteilte Mängel richten sich nach CH-09 und zwingendem Recht.
5. Anträge an [SERVICE-E-MAIL] mit Kaufreferenz und Fehlerbeschreibung. Gebiet: [SCHWEIZ / BELIEFERTE LÄNDER FESTLEGEN]. Garant: [SCHWEIZER VERKÄUFER, ADRESSE, TELEFON].
6. Diese Garantie verkürzt weder die Jahresfrist nach CH-09 für Gebrauchtware noch die für Neuware geltende Frist auf sechs Monate.

CH-11 — Diagnose und Reparaturen

1. Ein Reparaturauftrag erfasst Marke, Modell, verfügbare Seriennummer, gemeldete Symptome, Zubehör und gegebenenfalls Diagnosepreis. Bedingungen für Fernreparaturen werden vor Einsendung mitgeteilt.
2. Kostenpflichtige Arbeiten erfordern einen schriftlich oder elektronisch akzeptierten Kostenvoranschlag. Wesentliche Mehrkosten, Austausch wesentlicher Teile oder bekannte besondere Risiken wie Sensorkalibrierung, Dichtigkeit oder Schäden beim Zerlegen fragiler Teile werden vor dem betreffenden Eingriff angekündigt.
3. Bei Unreparierbarkeit erläutert Camhub versuchte Arbeiten und vorher akzeptierte Diagnosekosten. Ausgebaute Teile werden auf Wunsch soweit möglich unter Beachtung von Sicherheits- und Entsorgungsvorgaben zurückgegeben.
4. Camhub bietet sechs Monate kommerzielle Garantie auf ausgeführte Arbeiten und eingebaute Teile ab Rückgabe des reparierten Geräts. Erfasst sind Wiederauftreten des reparierten Fehlers oder Versagen des eingebauten Teils, ohne tatsächlich ursächliche äussere Schäden. Unabhängige andere Komponenten sind nicht automatisch gedeckt. Rechte aus Werkvertrag und OR bleiben vorbehalten.
5. Bekannte Daten und Speicherkarten werden erfasst; Kunden sollen Dateien nach Möglichkeit vor Eingriff sichern. Gesetzliche Reparateurpflichten bleiben bestehen; verschuldete Datenverluste sind nicht pauschal ausgeschlossen.
6. Nicht abgeholte Geräte führen zu Erinnerungen, nicht zu Aufgabe oder automatischem Eigentumsübergang. Aufbewahrungskosten und weitere Schritte müssen gesetzeskonform und vertragliche Kosten vorher angekündigt sein.
7. Allfällige Widerrufsrechte bei besonderen Verträgen oder zwingendem ausländischem Verbraucherschutz bleiben erhalten.

CH-12 — Reklamationen, Haftung und Sicherheit

1. Servicekontakt: [E-MAIL], [TELEFON], [ADRESSE], unter Angabe der Bestellnummer, Symptome und zumutbar verfügbarer Belege. Camhub teilt Rücksendeanweisungen mit.
2. Diagnosen können bestritten werden; Rechtswege und unabhängige Gutachten bleiben möglich.
3. Haftungsausschlüsse gelten nicht für Absicht oder grobe Fahrlässigkeit im Rahmen von Art. 100 OR, absichtlich verschwiegene Mängel nach Art. 199 OR oder andere gesetzlich nicht beschränkbare Haftung.
4. Gefährliche Produkte können gesetzeskonformen Sicherheitsmassnahmen, Rückrufen oder Empfehlungen zur Einstellung der Nutzung unterliegen.

CH-14 — Anwendbares Recht, Streitigkeiten und Schlussbestimmungen

1. Schweizer Recht gilt, soweit wirksam vereinbar, unter Vorbehalt zwingenden ausländischen Verbraucherschutzes und internationalen Privatrechts.
2. Zuerst wird eine einvernehmliche Lösung über [SERVICE-E-MAIL] gesucht. Die Zuständigkeit richtet sich nach geltendem Recht, insbesondere Verbraucherschutz. Kein ausschliesslicher Gerichtsstand wird Verbrauchern auferlegt, wo dies unzulässig ist.
3. Unwirksamkeit einer Bestimmung lässt die übrigen soweit rechtlich möglich bestehen.
4. Aussergewöhnliche, vernünftiger Kontrolle entzogene Ereignisse werden nach anwendbarem Recht beurteilt. Sie befreien Camhub nicht automatisch von Lieferung, Rückzahlung oder Verwahrung fremden Eigentums.